بيع السيارات عبر الإنترنت هو سلسلة من الصور مع عملية شراء مرتبطة بها. يلتقي المشترون بالسيارة كصورة مصغرة، ويقدروها كمركز صور، ويقرروا شرائها كصورة على وثيقة، وكل خطوة إما أن تبني الثقة أو تتهاوى. يسير هذا القائمة المراجعة عبر المراحل في الترتيب، ويطبق سواء كنت تبيع ثلاث سيارات أو ثلاثين ألف سيارة.
بطاقة البحث
- زاوية ثلاثة أرباع الأمامية، كل قائمة، لا استثناءات
- إطار ومشهد متطابقان عبر الشبكة بأكملها
- مقياس للبطاقة، وليس تحميلًا بحلقة الكاميرا
- لا يوجد علامات مائية تتنازع مع علامة العلامة التجارية الخاصة بالمنصة
مهمة البطاقة هي جعل المقارنة سهلة ومنصة موثوقة. شبكة موحدة تحقق ذلك قبل قراءة سعر واحد؛ فوضى تفعل العكس ولا يحل أي خوارزمية ترتيب.
معرض القائمة
- مجموعة الزوايا الكاملة: ثمانية خارجية بالإضافة إلى لوحة القيادة واللوحة الرئيسية
- ترتيب متسق يبدأ بالزاوية الرئيسية
- للسير على السيارات، طبقة منفصلة بصرية من صور الحالة
- الطراز واللون الصحيحين، لأن المشترين يفحصون العجلات
تفتقر المعارض إلى الصور أكثر من كونها ذات جودة منخفضة: الصورة الخلفية المفقودة تدفع المشترين إلى تبويب منافس للعثور على واحدة. يغطي دليل الزوايا ما يقدمه كل رؤية، ويضمن التقديم وجود المجموعة لكل مركبة، بما في ذلك تلك التي لم يصل إليها أي مصور.
الأسطح التي يتم اتخاذ القرار عليها
بعد معرض الصور، تستمر الصور في البيع. حاسبة التمويل التي تظهر السيارة تحافظ على الدفع مرتبطًا بالشيء المرغوب فيه. عرض المقارنة في الإطار المتطابق يسمح للمشتري بإضافة إلى قائمة المرغوبة بشكل صادق. تأكيد الحجز بالسيارة الدقيقة يتحول تقديم نموذج إلى التزام شعوري. كل سطح هو طلب صورة واحد، وكلها معًا تحمل الخيط العاطفي من التصفح إلى الشراء.
الوثائق
العروض، والعقود، والأوراق التوصيلية التي تظهر المركبة تغلق الحلقة: ما تم وعده هو ما تم طباعته. لأي شيء يحتفظ به العميل، قم بتخزين الصور مع السجل حتى تتم إعادة توليد الوثائق بصدق بعد سنوات، واطمئن إلى أن الرخصة تغطي هذا الاستخدام بالضبط.
تقييم نفسك بصراحة
أجرِ عشرة من إعلاناتك الخاصة مقابل القوائم أعلاه واذكر ما فات. أقل من خمسة، قم بتلميع؛ أكثر من خمسة عشر، المشكلة هي بنيوية، والبنيات تريد أنظمة بدلاً من الجهد. الصور المتسقة من البيانات هي نظام مثل هذا، يجعل كل مربع اختيار أعلاه تلقائيًا بدلاً من أن يكون هدفًا.
لا يستطيع المشترون قراءة قاعدة بيانات المخزون. الصور هي واجهة المستخدم الوحيدة التي يحصلون عليها.
في نسخة منصة هذا الدليل، يحمل صفحة السوق و صفحة مجموعة الوكلاء التفاصيل العملية.
عادة واحدة أخرى تفصل بين المنضبطة والمصادفة: قم بتعيين مالك لكل مربع اختيار. لا تفشل الاتساق لأن لا أحد يهتم، بل لأن الجميع يفترض أن التغذية أو المصور أو المنصة تتعامل معه. عمود مالك واحد في هذه قائمة المراجعة يبقى بعد إعادة التنظيمات التي تغرق الدلائل الأسلوبية بأكملها.
التحقق من الواقع على الهاتف المحمول
سيقوم معظم المشترين لديك باجتياز هذا المسار بأكمله على هاتف، وغالبًا على نطاق تردد ضعيف، وكل مربع اختيار فوقه يصبح أصعب هناك. يجب أن تتحمّل البطاقات تحميلها داخل حركة التمرير، يجب أن تتحرك المعارض دون تأخير، ويجب أن لا يدفع صورة محسبة المالية زر الدفع إلى أسفل المربع. اختبر المسار على جهاز متوسط المستوى عبر الشبكة الخلوية قبل إعلان أي مربع اختيار مكتمل، لأن مرور النسخة على سطح المكتب يعني القليل جدًا لمعظم حركة المرور لديك.
