Invarion vermietet an Unternehmen. Ein Kunde wählt ein Modell, eine Ausstattung und eine Farbe aus und unterschreibt für drei Jahre, ohne jemals neben dem Auto zu stehen.
Das Problem.
Der Konfigurator zeigte ein Foto pro Modell, meist das Presseshot zum Markteintritt in der Farbe, die der Hersteller gewählt hat. Alles andere war ein Farbton und ein Sprung ins Ungewisse.
Jede Kombination zu fotografieren, war nie realistisch. Eine einzelne Modellreihe kann mehr als achtzig Aufbaustufen und Farbkombinationen tragen.
Was sich geändert hat
Jeder Konfigurationsschritt fordert nun die genaue Konfiguration als Bild an.
- Farbänderungen übermalen das eigentliche Studiofoto, sodass Metallic wie Metallic wirkt.
- Acht Außenansichten plus Innenansichten für den Detailschritt.
- Die gleiche Anfrage versorgt das Angebotspdf und die Vertragszusammenfassung.
Das Ergebnis
Sales hat aufgehört, Anrufe zu beantworten, die fragen, wie eine Farbe tatsächlich aussieht. Das Team hat auch eine interne Bildbibliothek eingestellt, die drei Personen von Hand gepflegt hatten.
Früher haben wir ein silbernes Auto und eine Farbpalette gezeigt. Jetzt sehen die Leute das Auto, das sie leasen möchten.
