Invarion arrenda a empresas. Un cliente elige un modelo, una versión y un color, y firma por tres años sin haber estado nunca al lado del coche.
El problema.
El configurador mostraba una foto por modelo, generalmente la foto de prensa de lanzamiento en el color que el fabricante eligió. Todo lo demás era una muestra de color y un salto de fe.
Fotografiar cada combinación nunca fue realista. Una sola línea de modelo puede llevar más de ochenta combinaciones de acabado y color.
¿Qué ha cambiado
Cada paso del configurador ahora solicita la configuración exacta como una imagen.
- Los cambios de color repintan la toma de estudio real, así que el metálico se lee como metálico.
- Ocho ángulos exteriores más vistas interiores para el paso de detalle.
- La misma solicitud alimenta el PDF de cotización y el resumen del contrato.
El resultado
Ventas dejó de atender llamadas preguntando cómo se ve realmente un color. El equipo también retiró una biblioteca de imágenes interna que tres personas habían estado manteniendo a mano.
Antes mostrábamos un coche plateado y una muestra de colores. Ahora la gente ve el coche que está a punto de alquilar.
