Invarion loue des véhicules aux entreprises. Un client choisit un modèle, une finition et une couleur, et signe pour trois ans sans jamais se tenir à côté de la voiture.
Le problème
Le configurateur affichait une photo par modèle, généralement le cliché de presse de lancement dans la couleur choisie par le fabricant. Le reste n'était qu'un nuancier et un saut dans l'inconnu.
Photographier chaque combinaison n'a jamais été réaliste. Une seule gamme de modèles peut comporter plus de quatre-vingts combinaisons de finitions et de couleurs.
Ce qui a changé
Chaque étape du configurateur demande désormais la configuration exacte sous forme d'image.
- Les changements de couleur repeignent la prise de vue studio réelle, donc le métallisé se lit comme du métallisé.
- Huit angles extérieurs plus vues intérieures pour l'étape de détail.
- La même requête alimente le PDF de devis et le résumé du contrat.
Le résultat
Les ventes ont cessé de répondre aux appels demandant à quoi ressemble réellement une couleur. L'équipe a également retiré une bibliothèque d'images interne que trois personnes entretenaient manuellement.
Nous affichions auparavant une voiture argentée et une palette de couleurs. Maintenant, les gens voient la voiture qu'ils s'apprêtent à louer.
