لا يوجد مكان يكلف فيه عبارة صناعة تأجير السيارات المفضلة، أو مشابه، أكثر من النرويج. أو مشابه هو وعد قابل للحياة عندما تكون الفئة أربعة سيارات هاتشباك بنزين تختلف في حاملات الكؤوس. في سوق السيارات الكهربائية الأكثر في العالم، يمكن أن يعني أو مشابه مدى مختلف، منفذ شحن مختلف، وخطة مختلفة للقيادة إلى الكابينة. كان عملاء Fjordcar يعرفون ذلك، وكان شاشة الحجز تتظاهر بعدم معرفة ذلك.
من أين جاءت الصور القديمة
مثل معظم المشغلين، أظهر فيوردكار فئاته بما كان لديه من تسويق: صور صحفية لنسخ الإطلاق على طرق الجبال، بعضها يظهر سيارات لم يكن الأسطول يحتوي عليها. أضافت ثلاثون وثمانية محطات من ترومسو إلى كريستيانساند تحفظها الخاصة، وحدثت صالة الوصول في المطارات بانتظام خيبة أمل هادئة لعميل يقارن الشاشة في يده مع السيارة في الرصيف.
صور فئات صادقة، تم حلها لكل محطة
بدأ الإعادة بناء من مبدأ واضح: يعرض شاشة الحجز الفئة التي نقدمها بالفعل، في المحطة التي تأجر منها فعليًا. الآن، يساهم جدول أسطول كل محطة في تحديد نماذجها الفئوية، ويتم حلها عبر واجهة برمجة تطبيقات Vehicle Imagery على شكل صور استوديو نظيفة بأطار موحد. عندما تقدم بيرغن سيارة كهربائية صغيرة مختلفة عن أوسلو، يظهر سير العمل للحجز في بيرغن بالضبط ذلك، تلقائيًا، لأن الصورة تتبع بيانات الأسطول بدلاً من مجلد تسويقي.
- تم حل ممثلو الفصول الدراسية من جدول الأسطول الحي لكل محطة
- إطار استوديو متطابق عبر جميع الفئات والمحطات
- تم عرض فئات السيارات الكهربائية كالموديلات المحددة التي تحتوي عليها
- تحديث الأسطول يعيد تكوين تدفق الحجز في نفس اليوم
الشتاء إطلاق منتج
تستبدل شركة تأجير السيارات النرويجية تقويمها: أسطول الشتاء. إطارات مزودة بالمسامير، صناديق السقف، والتغيير الموسمي في تركيب الفئات. في النظام القديم، تم إطلاق فئات الشتاء مع صور فبراير الماضي أو بدون أي صور على الإطلاق. الآن يحصل الأسطول الموسمي على صورته في اليوم الذي يتغير فيه جدول الأسطول، مما يعني أن إطلاق الشتاء هو تحديث بيانات وليس مشروع تصوير يصل متأخراً ثلاثة أسابيع.
الآن، تستحق شاشة الترقية مكانها
أظهر التأثير التجاري الأكثر وضوحًا في المكان الذي يجلس فيه سيارتان جنبًا إلى جنب: عرض الترقية عند الدفع عند الشاشة وعند المحطة. تجعل صورتان من الاستوديو بنفس الإطار الفرق بين الفئات واضحًا في نظرة واحدة، والفروق الواضحة تباع.
ما لاحظته المحطات
توقفت فرق المحطات عن التعامل مع السؤال الذي كان يفتح كل تسليم صعب: هذا ليس السيارة من الصورة. الآن تبدأ المحادثات من نقطة أبعد، مع فهم الفئة بالفعل واختيارها بشكل صادق. لم تنخفض الشكوى إلى الصفر، فلا شيء في استئجار السيارات يفعل ذلك، ولكن شاشة الحجز توقفت عن إنتاجها.
كانت شاشة الحجز تعِد بسيارة نأمل أن نكون لدينا. الآن تظهر الفئة التي نقدمها فعليًا، والوعود تبقى حتى الوصول إلى منطقة الوقوف.
