类似的车型，终于诚实地展示出来

租车行业最喜欢的短语在挪威没有比这更贵的了。当车型是四款不同的汽油轿车，区别只在杯架时，类似的承诺是可以生存的。但在全球最电动车化的市场，类似的承诺可能意味着不同的续航里程、不同的充电接口，以及不同的去度假小屋的计划。Fjordcar的客户知道这一点，但预订页面却装作不知道。

旧图片的来源

像大多数运营商一样，Fjordcar用市场营销的内容来描绘其类别：发布版本在山路上的宣传照片，其中一些显示了车队中从未包含的车辆。从特罗姆瑟到克里斯蒂安桑，三十八个站点各自进行了临时调整，机场到达大厅经常上演顾客手中的屏幕与停车位上的车辆进行比较的安静失望。

每个站点的诚实班级照片

重建始于一个简单的原则：预订屏幕展示的是我们实际提供的车型，在您实际租赁的站点。每个站点的车队表现在驱动其车型代表，通过 Vehicle Imagery API 解析为清晰的工作室图像，拍摄角度完全一致。当卑尔根运营的紧凑型电动汽车与奥斯陆不同时，卑尔根的预订流程会自动显示卑尔根的车型，因为图片跟随车队数据，而不是营销文件夹。

• 每个站点的实时车队表中解析出的班级代表
• 所有类别和站点的相同摄影棚框架
• 电动车类别显示为它们包含的具体车型
• 车队变更当天更新预订流程

冬季是产品发布季

挪威租车有第二个日历：冬季车队。防滑轮胎、行李箱架、季节性车型变化。在旧系统下，冬季车型是用去年二月的照片或根本没有照片发布的。现在，季节性车队在车队表变更的当天就能获得图像，这意味着冬季发布是数据更新，而不是一个三周后才完成的摄影项目。

升级屏幕终于物有所值

最明显的商业效果出现在两辆车并排的地方：结账时和柜台的升级报价。两张同等构图的工作室图片让车型的差异一目了然，而可辨识的差异能卖出去。Fjordcar在切换后的第一季度测量到升级接受率提升了18%，几乎全部集中在旧照片什么都没解释的电动车类别。

站点注意到的变化

租车站的团队不再面对每次困难交接时的那个问题：这不是照片上的车。现在，对话从更深入的地方开始，车型已经被理解，选择已经被诚实地做出。投诉并没有减少到零，租车业务中从来没有过，但预订屏幕不再制造它。