Katalogdaten-Spezialist
Verantwortung für den Fahrzeugkatalog: welche Autos es gibt, wie sie heißen, und warum ein Kunde denkt, dass eines fehlt, wenn es nicht fehlt
Abteilung: OperationsOrt: Kirchheimbolanden oder remote innerhalb der EUArt: VollzeitStunden: 40 h/WocheBeginn: Sofort
Was Sie tun werden
Der Katalog ist das Produkt. Zweitausend Modelle über einhundert Marken, und die Arbeit besteht darin, ihn ehrlich zu halten.
- Neue Modelle und Modelljahre hinzufügen, sobald die Herstellerdaten eintreffen, in der Regel Monate bevor das erste Auto gebaut wird
- Beheben Sie Namensabweichungen, die der häufigste Grund sind, warum ein Kunde ein Fahrzeug als fehlend meldet, wenn es unter einem anderen Namen vorhanden ist
- Bearbeiten Sie Kundenfehlermeldungen: eine falsche Farbe, eine falsche Erzeugung, das gelegentliche Fahrzeug, das ganz falsche Bilder liefert.
- Die Benennung konsistent genug halten, damit ein Partner, der unsere API abfragt, unsere interne Geschichte nicht kennen muss
- Erkennen Sie die Lücken, bevor ein Kunde sie bemerkt, insbesondere im langen Schwanz der Vorgängergenerationen und kurzlebigen Ausstattungen
Was Sie mitbringen
- Sie kennen sich mit Autos aus, oder Sie sind die Art von Person, die sich in drei Monaten auskennen wird.
- Sie sind mit Tabellenkalkulationen und einer API-Antwort vertraut, und Sie erkennen, wenn die beiden nicht übereinstimmen.
- Sie sind präzise beim Benennen. Dieser Job dreht sich größtenteils darum, präzise beim Benennen zu sein.
- Deutsch und Englisch, beide gut genug, um eine klare Antwort auf eine Kundenanfrage zu schreiben
- Kein Abschluss erforderlich. Es ist uns egal, wo Sie es gelernt haben, sondern was Sie mit einem Katalog machen können
Was wir anbieten
- Verantwortung für den Teil des Produkts, an dem die Kunden uns beurteilen
- Direkter Kontakt zu den Partnern, die den Katalog nutzen, anstatt einer Ticketwarteschlange zwischen Ihnen und ihnen
- Remote innerhalb der EU oder ein Schreibtisch in Kirchheimbolanden, falls Sie das bevorzugen
- Ein Team, das klein genug ist, sodass eine von Ihnen vorgenommene Änderung noch am selben Tag live geht