Especialista en Datos de Catálogo
Toma posesión del catálogo de vehículos: qué coches existen, cómo se llaman, y por qué un cliente piensa que uno falta cuando no es así
Departamento: OperacionesUbicación: Kirchheimbolanden o remoto dentro de la UETipo: Tiempo completoHoras: 40 h/semanaInicio: Lo antes posible
Lo que harás
El catálogo es el producto. Dos mil modelos en más de cien marcas, y el trabajo es mantenerlo honesto.
- Añade nuevos modelos y años de modelo a medida que lleguen los datos del fabricante, generalmente meses antes de que se construya el primer coche
- Resuelve las discrepancias de nombres, que son la razón más común por la que un cliente informa que un vehículo falta cuando está presente bajo otro nombre.
- Trabaja a través de los informes de errores de los clientes: un color incorrecto, una generación incorrecta, el vehículo ocasional que devuelve la imagen equivocada por completo.
- Mantén la nomenclatura lo suficientemente consistente para que un socio que consulta nuestra API no necesite conocer nuestra historia interna
- Detecta las brechas antes de que un cliente lo haga, especialmente en la larga cola de generaciones anteriores y versiones de corta duración.
Lo que aportas
- Conoces los coches, o eres el tipo de persona que los conocerá en tres meses.
- Te sientes cómodo en hojas de cálculo y en una respuesta de API, y puedes identificar cuando las dos no coinciden.
- Eres preciso con los nombres. Este trabajo se trata en gran medida de ser preciso con los nombres.
- Alemán e inglés, ambos lo suficientemente buenos para escribir una respuesta clara a un cliente
- No se requiere título. Nos importa lo que puedes hacer con un catálogo, no dónde lo aprendiste
Lo que ofrecemos
- Responsabilidad de la parte del producto por la que los clientes nos juzgan
- Contacto directo con los socios que utilizan el catálogo, en lugar de una cola de tickets entre tú y ellos
- Remoto dentro de la UE, o un escritorio en Kirchheimbolanden si prefieres uno.
- Un equipo lo suficientemente pequeño para que una corrección que hagas esté en vivo el mismo día