Comment les compagnies d'assurance utilisent les API d'images de voitures pour mettre la voiture réelle du client sur le devis, la police et le dossier de réclamation.

Demandez à un assureur d'où proviennent ses images de véhicules et la réponse est généralement un dossier que personne n'entretient. Voici ce que les assureurs et les prêteurs utilisent réellement une API d'images de voitures, à quoi ressemble l'intégration et ce qu'il faut vérifier avant de choisir une.

Hyundai Tucson avant gauche, dans un devis de financement
Seat Ibiza V avant droite, dans un devis de financement
Volvo XC60 avant gauche pour un document de devis

Un devis sur leur voiture, pas leur catégorie

Dès que le véhicule est résolu, le devis cesse d'être abstrait. Le client voit la voiture qu'il assure, dans la finition et la couleur correctes, alors qu'il décide encore de terminer le formulaire. Les assureurs mesurent cette différence en taux de complétion.

  • Résolu à partir de la plaque ou du VIN que le client vient de saisir
  • Finition et couleur d'usine à droite, pas une photo de presse de ressemblance
  • Livré en tant qu'URL CDN que votre modèle de devis intègre directement

Comment l'intégration se présente-t-elle réellement

La plupart des équipes intègrent cela dans un flux de devis existant en quelques jours, car il s'agit d'une recherche et d'une URL d'image.

01
Envoyez l'identifiant

Le client tape une plaque, ou l'enregistrement contient un VIN. Envoyez-le tel quel; aucune donnée personnelle ne voyage avec.

02
Résoudre le véhicule

L'API renvoie le modèle exact, la finition et la couleur d'usine enregistrés, avec un identifiant stable que vous pouvez stocker sur la police.

03
Demandez l'image

Demandez l'angle, la taille et l'arrière-plan dont le site ou le document a besoin, puis insérez l'URL CDN renvoyée directement dans le modèle.

04
Réutilisez-le partout

La même recherche sert le calendrier de police, le renouvellement et le dossier de réclamation. Mettez en cache les images dans votre propre stockage si les documents doivent être régénérés des années plus tard.

Volvo XC60 arrière droite pour un calculateur de financement

Les prêteurs demandent la même chose

Un devis de financement, une offre de location et un calculateur de point de vente veulent tous montrer le véhicule dont il est question. La même recherche par VIN qui personnalise un devis d'assurance remplit une illustration de prêt, c'est pourquoi les prêteurs et les assureurs ont tendance à évaluer les mêmes fournisseurs.

  • Une seule intégration dessert les produits d'assurance et de financement
  • Fonctionne dans les calculatrices POS, les portails de courtage et les places de marché financières
  • Texte de licence rédigé pour les documents qu'un client conserve

Le déplacement de la demande de devis a eu lieu la semaine où nous avons mis la voiture réelle du client à l'écran. Nous nous attendions à une amélioration de la conception et avons obtenu une amélioration des ventes.

Sofia Bergström Sofia Bergström Responsable de produit digital, Morance

Ce que les assureurs et les prêteurs demandent

Quels API d'images de voitures utilisent réellement les compagnies d'assurance?

Trois types apparaissent en pratique: les bibliothèques de presse des constructeurs, les collections de photos d'archives, et les catalogues rendus servis via une API, ce que fait ce site. Les images de presse et d'archives échouent sur la précision des finitions et sur la licence à l'échelle du document, c'est pourquoi les flux de citations et les systèmes de réclamations finissent généralement sur les catalogues rendus. La réponse honnête à «lequel» est: celui qui résout correctement les identifiants de votre livre. Testez cela en premier.

Comment une API d'images de voitures personnalise-t-elle un devis d'assurance?

Le flux de devis envoie la plaque ou le VIN que le client vient de saisir, l'API résout le véhicule exact et renvoie une URL d'image pour l'angle utilisé par l'écran. Le client voit sa voiture sur le devis alors qu'il est encore en train de le remplir. Aucune photographie, aucune bibliothèque, aucun appariement manuel.

Que doit vérifier un assureur avant de choisir une option?

Conditions de licence couvrant les devis, les documents de police et les dossiers de réclamation par écrit; résolution à partir des identifiants que vous détenez réellement; et précision des niveaux de finition, car un client remarque les mauvaises roues plus vite que le bon premium. Faites passer vingt véhicules de votre propre livre à travers l'API avant de lire un tableau de caractéristiques.

Les prêteurs et les sociétés de financement utilisent-ils les mêmes APIs?

Oui. Un devis de prêt a le même besoin qu'un devis d'assurance: montrer le véhicule dont il est question. Les calculatrices de point de vente et les places de marché financières résolvent par VIN au moment du devis de la même manière. La page de financement automobile couvre l'ensemble des documents qui s'appliquent.

Pourquoi la cohérence des images pose-t-elle un tel problème pour les assureurs?

Parce que les images proviennent de partout: flux de concessionnaires, kits de presse, téléphones de clients, anciens dossiers de réclamation. Rien n'est aligné, et chaque document semble assemblé. Une API signifie un encadrement, un éclairage et une licence à travers devis, police et réclamation, ce qui fait la différence entre un ensemble de documents qui semble gouverné et un qui semble collecté.

Cela fonctionne-t-il si nous ne détenons que des plaques d'immatriculation?

Dans les marchés avec recherche de plaque, oui: la plaque se résout en véhicule et l'image revient dans le même appel. Un VIN fonctionne partout, et la marque, le modèle, l'année et la finition se résolvent également si c'est tout ce que contient l'enregistrement.

Comment les assureurs utilisent les API d'images de voitures, en pratique

La plupart des assureurs ne décident pas d'adopter un car image API; ils décident d'arrêter d'entretenir une bibliothèque de photos. Le dossier de photos de presse des constructeurs qu'une personne a assemblé il y a des années a les mauvaises années-modèles, trois conventions de nommage et aucune licence que quelqu'un puisse produire. L'API remplace ce dossier par une recherche: envoyez un VIN ou une plaque, obtenez le véhicule enregistré en retour, dans la bonne finition et couleur, sous l'angle dont l'écran a besoin.

Les devis personnalisés sont l'usage qui le paie

Lorsque le client entre son immatriculation, l'écran de devis résout le véhicule et l'affiche pendant qu'il tape encore. La différence n'est pas décorative. Un devis qui montre une berline argentée de forme approximativement correcte se lit comme une estimation sur une catégorie; un devis qui montre leur voiture dans leur couleur se lit comme une réponse sur leur véhicule. Les assureurs mesurent cette différence en taux de complétion.

Les prêteurs et les places de marché financières utilisent les mêmes mécanismes

Un devis de prêt, une offre de location et un calculateur au point de vente veulent tous montrer le véhicule dont il est question. La recherche par VIN qui personnalise un devis d'assurance remplit une illustration financière inchangée, c'est pourquoi les prêteurs, les courtiers et les places de marché financières ont tendance à présélectionner les mêmes fournisseurs que les assureurs.

Une seule recherche suit la politique tout au long de sa vie

L'image résolue à la citation ne prend pas sa retraite lorsque la police commence. Le même appel, mis en cache ou répété, sert chaque document que le client voit ensuite:

  • L'écran de devis, alors que le client est encore en train de décider
  • Le calendrier de la politique et chaque invitation de renouvellement
  • Le fichier de réclamation sert de référence intacte contre laquelle le gestionnaire compare les photographies
  • Changements à moyen terme, où un nouveau véhicule met à jour l'image avec l'enregistrement

L'utilisation des réclamations mérite un ajout: un gestionnaire comparant des photographies de dommages à une photo de studio du même niveau de finition, sous le même angle, dispose d'une comparaison concrète, ce qui vaut plus que toute photo de stock du modèle.

Ce qu'il faut vérifier avant de choisir un fournisseur

Ce qui distingue les API d'images de véhicules, pour un assureur, est rarement la qualité des images. Trois éléments décident de l'évaluation:

  • Une licence qui couvre les documents qu'un client conserve, par écrit
  • Résolution à partir des identifiants que votre catalogue contient réellement: VIN, plaque, ou marque, modèle, année et finition
  • Précision au niveau de la finition, car un client remarque les mauvaises roues plus vite que les bonnes options premium.

Rien de tout cela ne nécessite de données personnelles: l'API voit un identifiant de véhicule, pas l'assuré. Le test pratique est le même que partout ailleurs dans l'assurance. Prenez vingt véhicules de votre propre portefeuille, passez-les en revue, et comptez combien reviennent comme la bonne voiture dans la bonne couleur. Ce nombre décide de l'intégration plus rapidement que n'importe quel tableau de fonctionnalités.

Amenez l'imagerie automobile dans votre plateforme

Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous vous montrons exactement les images que recevraient vos clients : nettes, cohérentes et prêtes à l'emploi. Envoyez un message ou réservez un court appel, comme vous préférez. Vous aurez en général une réponse le jour même, avec de vrais exemples tirés de votre propre stock.

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