हर डायरेक्ट इंश्योरर को अपने क्वोट फनल का आकार पता है: एक चट्टान। कोलोन का एक मध्यम आकार का मोटर बीमा कंपनी Aldertal Insurance, प्रॉस्पेक्ट्स को तुलना पोर्टल्स से आते देखा, एक बारह सवालों के फॉर्म से मिलते देखा, और कुछ भी स्क्रीन पर स्वीकार नहीं करता था जो वे बीमा कर रहे थे। कार, पूरे बातचीत का विषय, अंत तक कहीं दिखाई नहीं देता था, एक पंक्ति पाठ के रूप में।
कुछ भी वापस देखने से पहले बारह सवाल
पुराना फनल पॉलिसी सिस्टम के लॉजिक का पालन करता था, न कि उसे भरने वाले व्यक्ति का। वाहन डेटा ड्रॉपडाउन कैस्केड्स से आता था, मॉडल और मॉडल पेज तीन पर रिज़ॉल्व होता था, और यह पहला पुष्टिकरण था कि अल्डर्टल समझ गया था कि कौन सा कार बीमा किया जा रहा है, जो सारांश पीडीएफ में आया। तब तक, अधिकांश ट्रैफ़िक चला गया था।
अब पहले नंबर प्लेट आती है
पुनर्निर्मित फ्लो एक एकल फील्ड से शुरू होता है: लाइसेंस प्लेट। जबकि प्रॉस्पेक्ट अभी भी अपना पता टाइप कर रहा है, प्लेट पहले ही Vehicle Imagery API के माध्यम से रिज़ॉल्व हो चुका है, और उनका कार पेज के ऊपर, सही ट्रिम, सही रंग, फ्रंट लेफ्ट से खड़ा है। मनोवैज्ञानिक बदलाव सरल और मापने योग्य है। एक कार के बारे में फॉर्म पापरवर्क जैसा लगता है। एक पेज जो आपका कार दिखाता है, वह एक जवाब तैयार हो रहा है, ऐसा लगता है। क्वोट पूरा होने की दर पहले तिमाही में स्विच के बाद 14 प्रतिशत बढ़ गई, और लाभ बना रहा है।
- शुरू करने के लिए एक फील्ड: प्लेट, जिसे हर मालिक दिल से जानता है
- बाकी फॉर्म अभी भी टाइप हो रहा है, जबकि वाहन रिज़ॉल्व और प्रदर्शित हो गया
- सही ट्रिम और फैक्टरी कलर, कोई लुकअलाइक प्रेस फोटो नहीं
- वही छवि सारांश और पॉलिसी शेड्यूल तक पहुंच गई
पॉलिसी कार को ले जाती है
क्वोट समय पर रिज़ॉल्व्ड इमेज अनुबंध के जीवन भर के साथ चलता है। पॉलिसी शेड्यूल में बीमित वाहन दिखता है, रिन्यूअल लेटर एक जारीकरण के रूप में पढ़ते हैं, न कि एक मेलशॉट के रूप में, और एक मिड-टर्म वाहन बदलाव रिकॉर्ड के साथ-साथ तस्वीर को अपडेट करता है। अल्डर्टल अपने आर्काइव में दस्तावेज़ इमेज को कैश करता है, इसलिए सालों बाद पुनः उत्पन्न एक शेड्यूल एक लाइव कॉल पर निर्भर नहीं होता।
क्लेम्स को रेफरेंस लेयर मिला
दावा टीम चुपचाप दूसरी विजेता थी। अब हैंडलर्स हर फाइल को एक नुकसानरहित स्टूडियो रेफरेंस के साथ खोलते हैं, जिसमें बीमित वाहन के साथ-साथ दृश्य के फोटोग्राफ शामिल हैं, जिस कोण पर नुकसान की मांग है। तुलनाएँ जो पहले याददाश्त और मॉडल ज्ञान पर निर्भर करती थीं, अब एक स्क्रीन पर दो इमेज के बीच होती हैं, और अंतर यह दिखाता है कि फाइलें कितनी तेजी से आगे बढ़ती हैं।
कानूनी को पसंद आया
इस पुनर्निर्माण ने एक फाइल को बंद कर दिया, जिसे कोई खोलना नहीं चाहता था: छवि की उत्पत्ति। पुराने फनल के प्रेस फोटो सालों से इकट्ठे हो गए थे, जिनके लाइसेंस किसी को भी मांग पर नहीं दिखा सकते थे। रेंडर्ड कैटलॉग ने उन्हें एक एकल राइट्स होल्डर और एक लाइसेंस के साथ बदल दिया, जो क्वोट्स, पॉलिसियों और क्लेम फाइलों के लिए लिखा गया था, जिससे एक बार-बार पूछे जाने वाले कॉम्प्लायंस सवाल का जवाब एक साइन किए गए जवाब में बदल गया।
क्वोट पहले एक कार के बारे में एक फॉर्म महसूस होता था। अब यह आपके कार के बारे में एक जवाब महसूस होता है, और यह अंतर हर एक सप्ताह पूरे होने में दिखता है।




